知乎文章 · 2016

为什么勤奋和努力是低效的?

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因为多数人的勤奋和努力,是用人工化的方法去记忆,而不是用自动化的方法去记忆。

自动化远胜人工化

2016年7月,昔日的互联网巨头雅虎公司,以48.3亿美元的低廉价格卖给了Verizon通讯公司。这代表了一个时代的结束,遥想16年前的2000年,雅虎公司曾以1250亿美元的市值排名业界第一,可谓风光无两。

而当年给雅虎提供搜索服务的小公司谷歌,在2016年的市值达到了惊人的5160亿美元。

慢着!这事和记忆有什么关系?

别急,待我慢慢说来。

雅虎能在早期成为互联网第一,是来源于他们用人工的方式对互联网上的资源进行筛选、收集和整理,用目录的方式来帮助人们查找有价值的资源。

那时候的互联网规模远没有现在这么庞大,雅虎目录的方式效果很好,人们上网先上雅虎,再导航到其他网站,作为门户网站,雅虎成为了整个互联网的入口,这是巨大的成功。雅虎公司把自己定位成媒体公司,靠客户投放的广告获得大量的收入。

与雅虎不同的是,谷歌公司在一开始就设计出“爬虫”程序,用自动化的方法来收集和索引整个互联网的信息。从谷歌的搜索引擎上,人们借助先进的搜索算法可以快速而精准的找到各种资源。

其实在互联网早期,谷歌的优势并不明显,但随着互联网规模的急速扩张,这种自动化程序快速实现了规模效应。人们开始喜欢通过搜索引擎来访问网络资源,互联网的入口很快就从雅虎转向了谷歌,而谷歌公司的广告收入也进入了急速增长期。

下图是雅虎和谷歌10年来的收入对比,雅虎的收入年年缩水,而谷歌是年年攀升。

为什么勤奋和努力是低效的?配图

图片来源:amigobulls.com

这就是人工化的媒体公司和自动化的搜索引擎公司竞争的结果,自动化是必胜的。

如果放大时间的尺度来看,其实工业革命就是自动化的革命,400年来,自动化无数次的打败了人工化。

自来水取代了送水车,火车、汽车取代了马车、人力车,工厂流水线取代了手工作坊,农业自动化取代了自耕农,电话、短信、微信取代了信件,财务软件取代了出纳……

相信在不久的将来,人工智能和机器人还会取代更多的人工,那些依赖人工的低端就业机会都会逐渐萎缩,甚至消失。

这就是自动化的力量,它比人工化的效率高不止百倍,降低了整体的成本。

而在我们的大脑里也存在自动化和人工化两种模式,他们的效率也相差不止百倍。

自动化的遗忘与勤奋努力的对抗赛

我在文章《为什么教育是把火炬点燃,不是把容器灌满?》里曾经提到,遗忘是潜意识里的自动化过程。

为什么勤奋和努力是低效的?配图

潜意识会快速、自动化的筛选信息,把大量的信息进行丢弃和遗忘。

我们的学习都是依靠意识来完成的,要消耗大量的注意力资源,必须靠勤奋学习才能理解所学的内容,所以学习是一个典型的人工化过程。但是遗忘又是一个自动化的过程,为了能对抗遗忘保持记忆,我们还需要付出更多的努力去反复的复习和练习。

也就是说,勤奋和努力是用人工化的记忆方法,来对抗自动化的遗忘。

最后是人工化赢了,还是自动化赢了?

我们知道,大部分人会输掉这场对抗,他们会忘记知识、厌恶学习、输掉考试。

即使那些考试中获胜的学生,在若干年后也会把知识全部还给老师。

毫无悬念,是自动化遗忘完胜。

除了勤奋和努力,对抗遗忘的更好方法是什么?

勤奋和努力是次优的方法,最优的方法是用自动化的记忆来对抗自动化的遗忘。

有两种自动化方法:外部的自动化和内部的自动化。

外部的自动化

外部的自动化就是借助一些记忆软件,例如市面上的背单词软件、日程管理软件、笔记软件,这些都是用软件的自动化来对抗遗忘的自动化。

但是大部分软件只是给了你“记忆的错觉”,并不是真正的记忆。如果你离开这些软件,还是什么也想不起来。

这并不是软件自动化的错,软件自动化是未来学习的发展趋势。但开发软件的人并不理解人的学习和记忆规律,因为这需要深入了解人的心理。但即使他们了解了人的心理,也不知道如何设计,因为这还需要大量的教学设计和内容设计的经验。

例如很多背单词软件都是利用重复记忆法来强化记忆的,利用艾宾浩斯曲线来间隔复习,这种方法只是表面高效,长期是很低效的。

软件自动化应该致力于利用大脑的优势来减少重复记忆,而不是发挥软件的优势变成重复记忆的机器。

所以学习和记忆的软件自动化还处于非常初级的阶段,有巨大的潜力有待开发。

内部的自动化

在文章《记忆的流水线》里,我专门强调了这句话

所以记忆的关键在于:如何让大脑认为这是一个重要信息?

只要大脑认为重要,不需要你去刻意的重复记忆,大脑就替你完成了,你可以轻松的实现长期记忆。

这就是内部的自动化记忆。

如何利用内部的自动化记忆

俗话说:“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。

但你有没有想过为什么人能一下子记10年?

这说明人脑中有一条记忆的高速公路。

在某些情况下大脑可以一次就能记住,而且10年保持不忘。

完全不需要你去重复三遍:

  • 要小心蛇!

  • 要小心蛇!

  • 要小心蛇!

这其中的记忆原理是情绪,恐惧的情绪让大脑认为这是一个极端重要的信息,会牢牢的刻在脑子里。

大脑的核心区域有一套复杂的情绪中枢系统,主管人的各种情绪,感觉记忆里的信息进入大脑时,情绪系统会优先分析其中的信息,并快速作出反应。

为什么勤奋和努力是低效的?配图

当你看到蛇时,蛇的视觉信息首先会让情绪系统惊觉,提前开始工作,当你的意识发现蛇时,情绪系统已经开始为逃跑或战斗做准备了。

这个蛇的视觉信息因为带有恐惧情绪,会被大脑从工作记忆里取出来,自动保存到长期记忆里,这就是为什么能记忆10年的原因。

情绪记忆

除了恐惧的情绪,吃惊、愤怒、羞耻、悲伤、惊喜、快乐、兴奋等情绪都可以加速长期记忆的形成,这些带情绪的信息可以让大脑认为这些信息很重要,它会自动化的进行记忆。

这是大脑天生就具备的自动化系统,我们可以利用这套系统来加速长期记忆。

例如,我高中的化学老师在讲氯气时,提到其颜色是黄绿色,“就像吐在地上的一口浓痰!”,他说完,我们全班都恶心吐了,20多年过去了,这一幕至今记忆犹新。

教育者让学习的内容带上各种情绪,这就是情绪记忆法。

更常见的方式是讲课时风趣幽默,用好玩的故事和比喻来解释所学的知识。激发学生的快乐情绪,就能让他们的大脑自动化的加深记忆。

作为学习者也可以为所学的内容设计各种好玩、有趣的情绪信息,借助情绪来加速长期记忆的形成。

有一些背单词软件就用搞笑的图片、滑稽的发音和幽默故事来提高记忆的效果,这也是利用情绪记忆达到自动化记忆的效果。

事实上,在广告领域,情绪记忆法是最常用的广告设计方法,很多企业的产品广告一直在利用情绪来强化顾客对产品的记忆。

为什么勤奋和努力是低效的?配图

这种方法效果之好,以至于我现在还记着儿童时代最常说的那句广告词:“我们是害虫!我们是害虫!……”

除了利用情绪系统来加速记忆,潜意识里还有很多自动化过程可以用来强化记忆,例如利用耳虫(earworm)、利用好奇心、利用好胜心、利用类比和比喻、利用多种感觉通道等都可以实现自动化的记忆。具体的原理会在后面的文章里详细介绍。

我认为未来更有前途的学习和记忆方式,是让外部自动化和内部自动化更好的协作,用人工智能的技术来强化人们的自动化记忆的能力。

就想电影《黑客帝国》里的幻想,人们可以直接下载一个技能包,用最少的重复次数就能快速掌握技能。

综上所述

  • 勤奋和努力的低效是因为用人工化记忆对抗自动化遗忘。

  • 潜意识里有很多自动化过程可以实现自动化记忆,用来对抗自动化遗忘。

  • 从历史的尺度上,自动化最终会取代人工化,未来的记忆方法也将以自动化为主。

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