为什么热微波炉的时候觉得时间过得很慢,聊天的时候时间又过得很快?
这个现象背后的原理至关重要,因为它揭示了不确定性和注意力之间的关系。
时间并没有变慢或变快,而是大脑控制注意力的方式发生了变化,原来自动化处理的任务,突然被介入和干扰,这让我们感到度日如年。
类似的现象非常普遍
比如:
- 上课让时间变慢,玩游戏让时间变快。
- 看教科书让时间变慢,看小说让时间变快。
- 股票价格平稳让时间变慢,价格频繁波动让时间变快。
- 比赛的比分差距过大会让时间变慢,比分频繁反超会让时间变快。
……
他们共同的规律是,当人面对确定性时,例如没有悬念的事情,我们对时间的感受就会变慢;
而当面对不确定性,例如悬念层出不穷的事情,我们对时间的感受就会变快。
无论是人类,还是动物,都会自动化的将注意力集中在不确定的事件上。
空气中不寻常的味道,草丛中的异常的声音,快速移动的物体,群落里的等级关系发生改变,这些都是不确定的事件,值得调用注意力去观察和分析。
而确定性的事件往往是不重要的,例如熟悉的味道,同类的声音,静止的物体,稳定的社会等级关系,这些都是确定性的,不值得调用注意力去观察,因为所得的回报太少。
如果总是把注意力放在确定性的事件上,就无法发现危险和机会,会让自己处于劣势。
从信息论的角度,这也符合信息论的原理,因为确定性的事物信息量低,不确定的事物信息量高。有兴趣的可以去看信息熵的概念,这里就不展开了,一展开至少1万字。
所以,注意力自动化的聚焦在不确定性上,这是生物亿万年进化形成的生存本能,是符合信息论的最优策略,是写在DNA里,由潜意识自动化处理的进程。
打断这个自动化进程需要消耗资源
我们也知道,如果看到美食,强迫自己不去看,强迫自己不流口水,这种对抗本能的行为是需要消耗意志力的。
同样的,当我们强行干扰注意力的自动化过程,也要消耗意志力资源。
微波炉加热食物,是一件没有悬念的事情,等待热完需要频繁的把注意力集中在毫无悬念的事情上,这太无聊了,好像时间变慢了。
和人聊天,特别是和有共同话题的人聊天,对方总会给你一些启发和惊喜,你无法预测对方接下来会说什么,这是有悬念的事情。这种不确定性让你无需消耗意志力,完全是潜意识自动化的完成,我们忘记了时间的流逝。
所以,时间并没有变慢或变快,而是大脑控制注意力的方式发生了变化,原来潜意识处理的任务,突然被意识介入和干扰,这个过程需要消耗意志力,我们感受到的不是时间变化,而是是意志力的消耗。
知道这个原理有什么用?
太有用了!
比如在教育上的用途:
普通老师只会上课传授知识,按部就班的练习,但是知识和练习是没有悬念的,学生需要消耗意志力来听课,上课度日如年。
但是好的老师会引入悬念,他们会讲故事,会玩游戏,会给学生设计各种挑战性的任务来练习,学生在不知不觉就完成了一天的学习。
同样长度的课堂时间,哪一种教学的记忆效果更好?哪一种可以唤起学习的热情?
可以说,只有学会设计不确定性,才能完成从普通老师向好老师的转变。正是很多老师不知道这个原理,几十年来教学效果都无法提高。
还比如在广告上的设计:
无论是互联网广告,还是电视广告都是让人讨厌,遇到广告我们就会跳过或换台,因为广告内容重复、千篇一律,等待广告结束的过程太无聊了。
但是好的广告会有悬念的设计,甚至有的广告会设计成不同的故事,每次你看到都不一样,人们把看广告当做乐趣。
花费同样的钱,同样的广告长度,哪一种广告的传播效果更好?
正是很多厂商不明白这个原理,每年浪费的广告费何止亿万。
推而广之,在剧情设计上,在游戏设计上,在建筑设计上,在服装设计,在企业管理上,在产品营销上……,都需要了解人的注意力规律,需要学会设计不确定性,才能设计出好的作品。
特别是移动互联网时代,每个产品都在不择手段的吸引用户的注意力,导致人们普遍的信息过载,注意力越来越难以集中。在这场没有止境的军备竞赛中,谁能更好的利用好不确定性,谁就能在注意力争夺战中胜出。
例如,知乎上的内容都是以问题开始的,天生就具备很强的不确定性,而相比之下,很多学习网站的内容是以知识和概念为标题, 对读者来说,不确定性就会少很多。在抢占注意力上,就落在了知乎的后面。
总结
- 我们感受到的并不是时间的变化,而是注意力在关注确定性事件时,一直在消耗意志力。
- 人的注意力会自动化的关注不确定性,这是生物亿万年进化的结果,是符合信息论的最优策略。
- 了解注意力的规律,学会设计不确定性,可以帮助你设计出好的作品。
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