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title: "为什么企业内训一直没有效果？有什么切实的措施能提高内训的效果呢?"
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created: 2011-12-25T13:20:39.000Z
updated: 2012-01-15T12:35:10.000Z
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# 为什么企业内训一直没有效果？有什么切实的措施能提高内训的效果呢?

**1.很简单，企业内训多是短期培训，除非给受训员工很强烈的生理、心理刺激，否则很难让他记住讲师所讲的内容，记不住当然就没效果。**

从大脑记忆的时间来说，分为工作记忆和长期记忆。工作记忆只能同时记住6～8件事，而且只保存几分钟到几小时，俗称狗熊掰棒子。长期记忆容量是无限的，可以保存几周到终生。企业内训通常时间短、强度大、抽象多，员工根本记不住这么多东西，过几天就全部忘光了。要形成长期记忆必须定期重复才行。就像《1984》里的老大哥一样，到处都是扬声器、屏幕，反复宣传党的理念。这一点朝鲜已经办到了，在你的企业里可以试一下。^\_^

另外，即使形成了长期记忆，也要看是那一种。是陈述性记忆，还是非陈述性记忆。陈述性记忆保存事实和事件，即内容可以被描述的记忆。多数企业内训多是讲各种大道理，如果他们记住了，这就是陈述性记忆。非陈述性记忆则是不能描述的，由潜意识控制的记忆，例如程序化的技能、条件反射……等，比如骑自行车的技能、软件开发技能、语言表达能力等。还有很多老板梦寐以求的自动自发、执行力、持续学习等个人行为习惯，本质上都是非陈述性记忆。这是需要长期重复性训练、指导、修正才可以形成的行为，也是企业管理最难做的事情。必须从体制、流程、教育、激励等多方面，对个人施加长期影响才可以形成，单靠短期培训的方式永远无解，永远是打水漂。

所以改造人是很难的，不要说影响别人，就是改造自己的缺点都是需要长期艰苦的努力才行，指望短期的企业培训，让这么多员工改成你期望的状态，可能吗？

**2.那是不是就是无解了呢？也不是，必须调整思考问题的方式和解决问题的方法。**

首先，改造人太难，与其试图改造人，不如选择合适的人做合适的事情。所以第一重要的是选人，选人选不对，后面再努力也不行。用人要用长处，把长处发挥到极致比把短处培养成长处要更好。

最好的老师是企业的老人，言传身教的导师制、学徒制、教练制是很好培养人的制度，几千年来行之有效，比请几个管理大师来讲课更有用。但是前提是公司能留住优秀的老员工，给培养人的员工给与长期回报。最坏的就是公司里老员工流失严重，或是培养了半天被横刀夺爱，这样的企业怎么培训也不会有效果。

培训的方式要杜绝讲大道理，杜绝抽象的理论，因为抽象的东西很难记住，记住也没实用价值，凡是这样的培训都是浪费时间金钱，最终让员工抵触。培训要全部采用案例分析、动手操作、实战比武。记住事实只是第一步，转化成技能和行为本能才能有效果。

把被动的培训，变成主动的学习，逼着员工必须去学。例如采用考试，级别调整、工资调整不仅要看业绩，也必须通过企业组织的各种考试、答辩、实战演练。听上去又回到应试教育，其实这是提高员工积极学习的很好方法。另外就是各种技能竞赛，给与优厚的奖金回报，让技能精益求精。还有鼓励员工继续深造，企业承担一切学费，服务一定年限必须回到高校学习，获得更高级别的学历。还有创造分享技能的环境，让人才在企业分享收获和心得，影响更多人进步。这才是促进员工能力不断升级的体制。比花几十万请个大师来，靠谱很多。

[知乎原文](http://www.zhihu.com/api/v4/answers/13581377)